ISO / IEC Danışmanlık
Uluslararası Standartlarla Kurumsal Güven ve Süreklilik
Kurumların bilgi güvenliği, gizlilik, hizmet kalitesi ve iş sürekliliğini sağlamak için uluslararası standartlara uyum sağlaması, günümüzde hem itibar hem de yasal gereklilik haline gelmiştir. Bu noktada, ISO ve IEC standartları; işletmelerin risklerini azaltmak, süreçlerini sistematik hale getirmek ve müşteri güvenini artırmak için küresel ölçekte kabul gören en güçlü yönetim sistemleridir.
Danışmanlığını Verdiğimiz Başlıca Standartlar
Kuruluşların bilgi varlıklarını gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ilkelerine göre korumasını sağlayan temel standarttır. Veri ihlallerini önlemek, riskleri yönetmek ve bilgi güvenliğini kurumsal bir çerçevede sürdürebilmek için ISO/IEC 27001 uygulanır. Bu standart; BT, enerji, üretim, sağlık, eğitim ve kamu gibi hemen her sektörde zorunlu veya talep edilen bir güvenlik çerçevesidir.
ISO/IEC 27001'e entegre çalışan bu standart, kişisel verilerin korunması için gerekli idari ve teknik kontrolleri tanımlar. Türkiye'de KVKK, Avrupa'da ise GDPR ile uyum sağlamak isteyen kuruluşlar için en uygun uluslararası sistemdir.
Tüm sektörlerde uygulanabilen bu standart, müşteri memnuniyetini artırmak, süreçleri iyileştirmek ve kaliteyi sürdürülebilir hale getirmek için kullanılır. Kurumsal yapıların olmazsa olmazıdır ve genellikle diğer ISO standartlarının temeli olarak değerlendirilir.
Afet, kesinti veya siber saldırı gibi olağanüstü durumlarda, kritik iş süreçlerinin kesintisiz devam etmesini sağlayan standarttır. Enerji, telekom, veri merkezi, üretim ve finans gibi kesintiye toleransı olmayan sektörlerde uygulanır.
BT hizmetlerinin planlanması, sunulması, izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesini düzenleyen standarttır. Hosting, bulut, veri merkezi, yazılım ve destek hizmeti veren kuruluşlar için uluslararası bir hizmet yönetimi çerçevesi oluşturur.
Yeni yayımlanan bu standart, yapay zekâ sistemlerinin etik, güvenilir ve şeffaf biçimde yönetilmesini sağlar. AI tabanlı ürün veya hizmet geliştiren kuruluşlar için sorumlu yapay zekâ yönetimi gerekliliklerini tanımlar.
Kimler Bu Standartları Uygulamalı?
Bu standartlar yalnızca büyük kurumlar için değil; veriyi yöneten, hizmet sunan veya müşteri bilgisiyle çalışan her ölçekten işletme için geçerlidir. ISO ve IEC standartları, hem yasal uyumluluğu hem de kurumsal güveni güçlendirir.
Aşağıdaki kuruluşlar için uygulanması özellikle önerilir:
- Veri merkezi, hosting, bulut ve yazılım firmaları
- Fintech, banka, ödeme sistemi ve API sağlayıcıları
- Enerji üretim, dağıtım ve SCADA tabanlı işletmeler
- Üretim, tekstil, kablo ve endüstriyel tesisler
- Hastaneler, laboratuvarlar, klinikler ve sağlık kuruluşları
- Üniversiteler, okullar, araştırma merkezleri
- Belediyeler, kamu kurumları, meslek odaları
- Avukatlık büroları, muhasebe firmaları ve danışmanlık ofisleri
- E-ticaret, lojistik, çağrı merkezi ve dijital pazarlama şirketleri
Kısacası; kişisel veri işleyen, hizmet sağlayan veya bilgi teknolojilerine dayalı süreçleri bulunan her kuruluş, ISO/IEC standartlarıyla sistematik bir yönetim yapısına geçiş yapmalıdır.
Belgelendirme Süreci Nasıl İlerler?
Kurumun mevcut durum analizi yapılır, eksikler belirlenir ve uygulanacak standart için gereklilikler planlanır. Politika, prosedür, risk analizi, varlık yönetimi ve eğitim süreçleri hazırlanır.
Standart gerekliliklerinin uygulandığı test edilir, uygunsuzluklar düzeltilir ve sistem belgelendirme denetimine hazır hale getirilir.
Kurum, TÜRKAK (Türk Akreditasyon Kurumu) tarafından akredite edilmiş bağımsız bir belgelendirme kuruluşu tarafından denetlenir. Denetim iki aşamada yapılır:
- Aşama 1: Doküman ve hazırlık kontrolü
- Aşama 2: Uygulama ve etkinlik denetimi
Denetim sonucunda uygunluk sağlanırsa sertifika verilir. Sertifika 3 yıl geçerli olup her yıl gözetim denetimi yapılır.
TÜRKAK ve Belgelendirme Kuruluşu Nedir?
TÜRKAK (Türk Akreditasyon Kurumu), Türkiye'de belgelendirme yapan kuruluşları yetkilendiren ve denetleyen ulusal otoritedir. Bir danışman veya firma TÜRKAK akreditasyonuna sahip değildir; akredite olan belgelendirme kuruluşudur.
Bu nedenle, belgenizin uluslararası geçerliliği olması için, denetimi yapacak kuruluşun TÜRKAK veya IAF (International Accreditation Forum) üyesi akreditasyon kurumlarınca tanınması gerekir.
Denetim Süreçleri Nasıl İlerler?
Denetimler genellikle 2 gün ila 5 gün arasında sürer ve kuruluşun büyüklüğüne, çalışan sayısına ve faaliyet alanına göre planlanır. Denetçiler;
- Politikaları, prosedürleri ve risk analizlerini inceler,
- Personelle görüşür,
- Bilgi güvenliği, gizlilik, kalite ve süreklilik uygulamalarını test eder.
Denetim sonunda uygunsuzluk varsa düzeltici faaliyet süreci başlatılır. Tüm düzeltmeler tamamlandığında kurum, sertifikasını almaya hak kazanır.
Profesyonel Danışmanlık Neden Gerekli?
ISO standartlarına uyum; yalnızca doküman hazırlamak değil, kurum kültürünü, süreçleri ve teknik altyapıyı dönüştürmeyi gerektirir. Deneyimli bir danışman ile çalışmak:
- Uyum süresini kısaltır,
- Denetimlerde uygunsuzluk riskini azaltır,
- Süreçleri kurumsal yapınıza uygun hale getirir,
- Gereksiz maliyetleri önler.
Yasal Yükümlülükler ve Zorunluluklar
Türkiye'de özellikle bazı sektörlerde bu standartlara uyum yasal zorunluluktur:
- BTK tarafından yetkilendirilmiş yer sağlayıcı, erişim sağlayıcı, e-posta hizmet sağlayıcıları için ISO/IEC 27001 zorunludur.
- Enerji sektörü için Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi ile 27001 ve 22301 uygulamaları istenir.
- KVKK (6698 sayılı Kanun) kapsamında kişisel veri işleyen tüm kurumlar için ISO/IEC 27701 doğrudan uyum aracıdır.
Profesyonel Danışmanlık Desteğiyle Süreci Kolaylaştırın
ISO standartlarına uyum, yalnızca doküman oluşturmak değil, kurumun bilgi güvenliği kültürünü yeniden şekillendirmektir. Profesyonel danışmanlık desteği;
- Süreçlerin doğru sıralamayla ilerlemesini sağlar,
- Denetimlerde uygunsuzluk riskini en aza indirir,
- Gereksiz maliyet ve zaman kaybını önler,
- Kurumun gerçek ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş bir sistem kurar.
Uzman bir ekiple çalışmak, belgelendirme sürecini yalnızca hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda kurumsal sürdürülebilirliği de garanti altına alır.
Sonuç
ISO / IEC Danışmanlık hizmeti, sadece bir belge almak değil, işletmenizin bilgi güvenliği, kalite ve iş sürekliliği kültürünü uluslararası seviyeye taşımak anlamına gelir. Profesyonel danışmanlık desteğiyle, süreci hızla tamamlayabilir, yasal uyumluluğunuzu sağlayabilir ve güvenli bir dijital gelecek inşa edebilirsiniz.